银行柜员指责客户下班点办业务“不讲理”，官方通报

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近日，辽宁阜新，有网友发视频称，其在阜新银行某支行办业务，因临近下班，被工作人员指责不讲理。对此阜新银行发布情况通报：阜新银行高度重视，第一时间调查确认：当事员工行为不符合《阜新银行员工行为规范》。阜新银行已安排相关管理人员及当事员工向当事客户真诚致歉，并取得客户谅解。经调查研究决定 : 当事员工待岗 3 个月、扣发 3 个月绩效工资，并给予行政警告处分；免去该支行行长职务，并给予通报批评处分。

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